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LÍNGUAS

Termos e Condições Gerais:

É necessário ler estes Termos e Condições antes de realizar a sua reserva.

É importante que entenda a relação contratual estabelecida ao utilizar o serviço de reservas da A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda.

A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda é uma empresa de Animação Turística registada na Secretaria do Turismo dos Açores com o numero de registo 06/2012 e registada na Conservatória Comercial de Ponta Delgada com o contribuinte 509 512 844, com sede na Rua Populo de Cima,230, 9500-611 Ponta Delgada, Açores, Portugal.

Pode contactar o serviço de apoio ao cliente da A Prazer D’Aventura através de:

  • Telefone: –  911 77 22 35
  • E-mail:      – info.prazerdaventura@gmail.com
  • Reservas: – Reservas@prazerdaventura.com

Todos os preços indicados no website da A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda são por pessoa, em Euros (EUR) e incluem IVA à taxa em vigor.

A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda, apenas aceita reservas efetuadas por pessoas na posse total das suas capacidades e com competência legal. Pessoas coletivas devem agir através de pessoa devidamente autorizada.

O cliente é responsável pela chegada atempada ao ponto de encontro, se chegar à atividade reservada vindo do estrangeiro, você é pessoalmente responsável pelos documentos necessários à viagem (passaporte, etc.), cumprimento de regras de segurança, etc.

5.1. A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Utilizadores.

 

5.2. Os dados pessoais identificados no formulário da reserva como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação dos Serviços pela Prazer D’Aventura Unipessoal Lda. A omissão ou inexatidão dos dados fornecidos pelo Utilizador são da sua única e inteira responsabilidade e podem dar lugar à recusa de prestação do Serviço pela Prazer D’Aventura Unipessoal Lda.

 

5.3. Os dados pessoais do Utilizador serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a ser utilizados pela Prazer D’Aventura Unipessoal Lda no âmbito da relação contratual e/ou comercial com o Utilizador.

 

5.4. A Internet é uma rede aberta, pelo que os  dados pessoais do Utilizador, demais informações pessoais e todo o conteúdo alojado no Serviço poderão circular na rede sem condições de segurança, correndo, inclusive, o risco de serem acessíveis e utilizados por terceiros não autorizados para o efeito, não podendo a Prazer D’Aventura Unipessoal Lda, ser responsabilizada por esse acesso e/ou utilização.

O cliente é pessoalmente responsável por obedecer às regras e condições de participação nas atividades. A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda, têm o direito de recusar a admissão ou excluir da participação nas atividades os clientes que não cumpram os requisitos de participação, ou se a participação do cliente coloca o mesmo ou outros em risco ou interfere com a normal realização da atividade.

Nestes casos, o cliente não tem direito a reembolso do preço pago.

Os preços já inclui seguro. O nível de seguro necessário depende da atividade realizada.

Estes temos e condições governam-se e são construídos em acordo com a Legislação Portuguesa. O cliente aceita que qualquer disputa será resolvida pelo Tribunal de Ponta Delgada, em conformidade com as leis de Portugal. Qualquer documentação legal deve ser endereçada a Rua Populo de Cima, 230, 9500-611 Ponta Delgada, Açores, Portugal.

Os clientes são livres de cancelar a sua reserva a qualquer momento, sujeitos às seguintes taxas de cancelamento:

  • Até 4 dias antes do início da viagem/atividade: reembolso de 100%;
  • Entre 3 e 2 dias antes do início da viagem/atividade: reembolso de 50%;
  • Menos de 1 dia antes do início da viagem/atividade: sem reembolso.

O reembolso será feito num prazo de 30 dias, através de Transferência Bancária ou conta Paypal, utilizado para o pagamento.

 

8.1. Reservas canceladas pela Prazer D’Aventura Unipessoal Lda

 

A Prazer D’Aventura Unipessoal Lda, reserva-se o direito de cancelar uma reserva no caso de o número de participantes ser inferior ao mínimo necessário, para a realização do passeio, neste caso, o nosso minimo é de 02 participantes, por actividade. Nestes casos, o cliente será informado do cancelamento até 8 dias antes, através do e-mail indicado durante a reserva.

 

 

8.2. Cancelamento extraordinário

 

A  Prazer D’Aventura Unipessoal Lda pode cancelar uma atividade sem atender ao período de cancelamento, se condições meteorológicas, ações governamentais ou outras circunstâncias externas imprevistas ou inevitáveis colocarem em perigo ou tornarem a realização da atividade impossível ou substancialmente mais difícil. Nestes casos, o cliente será reembolsado do valor total da actividade que foi reservada conosco, mas sem qualquer compensação, por danos, perdas ou quaisquer outras reivindicações.

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